Информация о правах и обязанностях, пределах ответственности и порядке оказания услуг при использовании платформы MediaLab. Вы можете пользоваться нашими услугами только после ознакомления с настоящими условиями и их принятия.
MediaLab предоставляет консультационные и производственные услуги в области брендинга, визуальной айдентики, digital-кампаний и медиапроизводства. Конкретный объем, сроки и результаты каждого проекта определяются в отдельном договоре или коммерческом предложении. Мы ожидаем, что клиент своевременно предоставит материалы, необходимые для выполнения задания (логотипы, тексты, фотографии, технические характеристики). Задержка предоставления материалов может привести к переносу сроков проекта, о чем мы уведомляем заранее.
Клиент несет ответственность за то, что все предоставленные им материалы (тексты, изображения, логотипы, товарные знаки) не нарушают права третьих лиц. MediaLab, в свою очередь, гарантирует техническое качество проекта, соблюдение согласованных сроков и защиту конфиденциальной информации. Авторские права, возникшие в ходе проекта, если иное не указано в договоре, переходят к клиенту после полной оплаты. Авторские права на промежуточные версии и эскизы остаются за MediaLab, их распространение третьим лицам не допускается.
MediaLab не гарантирует рыночный успех или коммерческую эффективность результатов услуг. Наша ответственность ограничена суммой, оплаченной по договору. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, решения государственных органов, сбои интернет-инфраструктуры) срок выполнения обязательств продлевается на время действия этих обстоятельств. MediaLab не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие некорректного технического задания клиента или задержки обратной связи.
Стоимость проекта и график платежей устанавливаются в коммерческом предложении или договоре. Предварительная оплата (аванс) обычно составляет 30–50% от стоимости проекта и вносится до начала работ. Если клиент желает прекратить проект после его начала, производится расчет пропорционально объему выполненных работ. Аванс за полностью невыполненные проекты не возвращается, если в договоре не указано иное. После подписания акта приемки услуг требования о возврате не рассматриваются.
Клиент или MediaLab могут расторгнуть договор в любое время, направив письменное уведомление. При расторжении производится расчет пропорционально объему выполненных работ. Если клиент не выполняет платежные обязательства более 30 дней, MediaLab вправе приостановить проект и отложить передачу материалов. Материалы прекращенного проекта передаются только после полной оплаты.
В случае необходимости внесения изменений в настоящие условия MediaLab публикует новую редакцию на сайте и уведомляет клиентов по электронной почте. Изменения вступают в силу по истечении 14 дней с даты публикации. Если клиент не согласен с новыми условиями, он может прекратить использование услуг. Продолжение использования услуг после публикации новой редакции означает согласие с новыми условиями.
Вопросы и предложения, касающиеся настоящих условий, можно направлять по следующему адресу: 274088, Кемеровская область, город Красногорск, ул. Ломоносова, 42. Электронная почта: info@mrxrinc.com. Телефон: 8-800-066-7946. Юридические уведомления просим направлять в письменной форме, ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.