MediaLab платформасын пайдалану кезіндегі құқықтар мен міндеттер, жауапкершілік шектері және қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат. Осы шарттарды оқып, келіскеннен кейін ғана қызметтерімізді пайдалана аласыз.
MediaLab брендинг, визуалды айдентика, digital-кампаниялар және медиа-өндіріс бағыттарында консультациялық және өндірістік қызметтер ұсынады. Әр жобаның нақты көлемі, мерзімі және нәтижелері жеке келісімшартта немесе коммерциялық ұсыныста айқындалады. Біз клиенттің тапсырмасын орындау үшін қажетті материалдарды (логотип, мәтіндер, фотосуреттер, техникалық сипаттамалар) уақытында ұсынуын күтеміз. Материалдардың кешігуі жоба мерзімінің ауысуына әкелуі мүмкін, бұл туралы біз алдын ала хабарлаймыз.
Клиент ұсынған барлық материалдардың (мәтіндер, суреттер, логотиптер, сауда белгілері) үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайтынына жауапты. MediaLab өз кезегінде жобаның техникалық сапасына, келісілген мерзімдердің сақталуына және құпия ақпараттың қорғалуына кепілдік береді. Жоба барысында туындаған авторлық құқықтар, егер келісімшартта өзгеше көрсетілмесе, толық төлем жасалғаннан кейін клиентке ауысады. Аралық нұсқалар мен эскиздердің авторлық құқығы MediaLab-та қалады, оларды үшінші тұлғаларға таратуға болмайды.
MediaLab қызметтердің нәтижелерінің нарықтағы табысына немесе коммерциялық тиімділігіне кепілдік бермейді. Біздің жауапкершілігіміз келісімшарт бойынша төленген соманың шегінде ғана қарастырылады. Форс-мажор жағдайларында (табиғи апаттар, мемлекеттік органдардың шешімдері, интернет-инфрақұрылымның істен шығуы) міндеттемелерді орындау мерзімі осы жағдайлардың әсер ету уақытына ұзартылады. Клиенттің дұрыс емес техникалық тапсырмасы немесе кешіктірілген кері байланысы салдарынан туындаған шығындар үшін MediaLab жауапты емес.
Жобаның құны мен төлем кестесі коммерциялық ұсыныста немесе келісімшартта белгіленеді. Алдын ала төлем (аванс) әдетте жобаның 30–50% құрайды және жұмыс басталғанға дейін төленеді. Егер клиент жобаны басталғаннан кейін тоқтатқысы келсе, орындалған жұмыс көлеміне сәйкес есеп айырысу жүргізіледі. Толық орындалмаған жобалар үшін аванс қайтарылмайды, егер керісінше келісімшартта көрсетілмесе. Қызметтерді қабылдау актісіне қол қойылғаннан кейін қайтару талаптары қарастырылмайды.
Клиент немесе MediaLab келісімшартты жазбаша хабарлама арқылы кез келген уақытта тоқтата алады. Тоқтату кезінде орындалған жұмыс көлеміне сәйкес есеп айырысу жүргізіледі. Егер клиент төлем міндеттемелерін 30 күннен артық орындамаса, MediaLab жобаны тоқтатып, материалдарды беруді кейінге қалдыруға құқылы. Тоқтатылған жобаның материалдары толық төлем жасалғаннан кейін ғана беріледі.
Осы шарттарға өзгерістер енгізу қажет болған жағдайда, MediaLab жаңа редакцияны сайтта жариялап, клиенттерге email арқылы хабарлайды. Өзгерістер жарияланған күннен бастап 14 күн өткен соң күшіне енеді. Егер клиент жаңа шарттармен келіспесе, ол қызметтерді пайдалануды тоқтата алады. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыру — жаңа шарттармен келісімді білдіреді.
Осы шарттарға қатысты сұрақтар мен ұсыныстарды келесі мекенжайға жіберуге болады: 274088, Кемеровская область, город Красногорск, ул. Ломоносова, 42. Электрондық пошта: info@mrxrinc.com. Телефон: 8-800-066-7946. Заңды хабарламаларды жазбаша түрде жіберуді сұраймыз, жауап 10 жұмыс күні ішінде беріледі.